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Elektronisch mit Rechtsschutzversicherungen kommunizieren
ra e vs (in ra-micro 7 im Programmbereich "Y") ermöglicht das Versenden von vollstrukturierten Deckungsanfragen an Rechtsschutzversicherungen. Bei dieser vollstrukturierten Übermittlung müssen in der Regel keine Dokumente beigefügt werden, der Inhalt der Deckungsanfrage ergibt sich durch das Beantworten von Fragen in einem Versicherungsdialog-Formular je nach Versicherung und Risikoart. Die meisten Versicherungen garantieren bei vollstrukturierten Deckungsanfragen eine Bearbeitung innerhalb von 2 Werktagen und verzichten in der Regel auch auf Nachfragen.
Durch die direkte Integration in ra-micro 7 wird auf die vorhandenen Akten-Stammdaten zurückgegriffen und somit eine optimal angepasste Nutzung aus ra-micro 7 ermöglicht. Eine Abschrift erfolgt automatisch in die E-Akte. Eine Übermittlungsbestätigung erfolgt automatisch in das E-Postfach. Die Antworten der Versicherungen (Deckungszusagen / Deckungsabsagen / Anfordern von weiteren Informationen) erfolgen direkt in das E-Postfach (*).
ra e vs führt bei der erstmaligen Nutzung automatisch alle erforderlichen Registrierungen bei den Versicherungsdienstleistern durch und speichert automatisch die Zugangsdaten auf dem ra e Server. ra e vs wählt auch automatisch für jede Versicherung die richtige Versandart über den richtigen Versicherungsdienstleister.
Die Nutzung von ra e vs steht exklusiv RA-MICRO Anwendern in ra-micro 7 zur Verfügung und ist kostenlos, es muss innerhalb von RA-MICRO nichts gesondert lizenziert werden und es sind auch keine zusätzlichen kostenpflichtigen Module bei den Versicherungsdienstleistern notwendig. Wenn Sie noch mit RA-MICRO 6 arbeiten, können Sie im Rahmen der Programmpflege jederzeit kostenlos auf ra-micro 7 updaten.
Der Versand von Folgekorrespondenzen und Gebührenrechnungen/Vorschussrechnungen erfolgt über den ra e brief (in ra-micro 7 im Programmbereich "S" sowie aus anderen Programmfunktionen über "Senden an" > "ra e brief" aufrufbar). Der ra e brief ermöglicht auch das Versenden von teilstrukturierten Deckungsanfragen, bei denen die formellen Falldaten (Aktennummer, Aktenkurzbezeichnung, Versicherung, Versicherungsscheinnummer, optional Schadennummer, Mandantenstammdaten) ebenfalls strukturiert erfolgt, aber sich die Sachverhaltsdarstellung wie bisher aus dem Beifügen von Dokumenten als Dateianlage ergibt.
Folgende Versicherungen sind erreichbar:
(*) Sofern von der Versicherung unterstützt. Eine aktuelle Übersicht sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie unter der FAQ - Häufig gestellte Fragen.
Artikel in der Zeitschrift RENOpraxis 6/2010: Aus ra-micro 7 mit Rechtsschutzversicherungen kommunizieren
